上海2024年7月5日 /美通社/ -- 近日,希爾頓集團宣布在其歐洲、中東和非洲區域啟動 "Xī Yuè希悅" 計劃,在預訂、支付、語言、餐飲及客房配套設施等方面提升中國賓客的便利性和體驗,讓來自中國的游客在異國他鄉感到家的溫暖和"住對了,就都對了"的旅行體驗。
根據該計劃,希爾頓集團位于歐洲、中東和非洲的36個國家和地區的近200家酒店已開展面向中國賓客的服務,涵蓋旗下華爾道夫酒店及度假村、康萊德酒店及度假村、希爾頓酒店及度假村、希爾頓逸林酒店、希爾頓花園酒店等10個酒店品牌。
(通過希爾頓網站、希爾頓榮譽客會App、小程序、飛豬希爾頓全球旗艦店,中國賓客可以輕松預訂希爾頓集團旗下全球酒店)
隨著中國出境游市場的強勁復蘇,中國賓客將再次成為國際旅游的活躍力量。據預計,今年我國出境旅游人數預計將達1.30億人次1,暑期更是出行高峰。面對龐大的市場需求,特別是自由行、家庭游及深度游的興起,希爾頓集團洞察到中國游客對于支付便捷性、語言無障礙交流,以及地道餐飲體驗的需求,因此推出了"希悅"計劃,提升中國賓客的境外旅游體驗。
預訂便捷 支付無憂
通過希爾頓網站、希爾頓榮譽客會App、小程序、飛豬希爾頓全球旗艦店,中國賓客可以輕松預訂希爾頓集團旗下全球酒店,無需提前支付押金,同時享受靈活的取消政策,并為賓客提供詳實的酒店圖文介紹,中文預訂平臺還提供24小時中文客服在線答疑。飛豬希爾頓全球旗艦店已上線87家海外酒店,并計劃在7月內擴充到120家,全面支持支付寶預付。針對中國賓客的支付習慣,參與"希悅"計劃的酒店還接受銀聯卡作為支付方式,讓中國游客在境外也可以輕松支付。
貼心服務 賓至如歸
語言溝通是境外旅行的困擾之一。"希悅"計劃在酒店為賓客提供現場語言支持或中文翻譯服務,確保賓客無論是在前臺登記入住,還是在餐廳點餐,都能獲得貼心的語言支持。部分酒店客房更配備了中文電視頻道,讓賓客在境外酒店也能收看母語頻道。此外,為貼近中國賓客的飲食及生活習慣,參與"希悅"計劃的酒店在早餐中增加了中式選擇,如餃子、粥、面條等。在客房內配備水壺、茶包、浴袍和拖鞋等貼心物品,為出境旅行減少行李負擔。
(酒店早餐增加中式選擇,并配備浴袍拖鞋等用品 - 圖片僅為示例,以酒店實物為準)
"希"游境外,"悅"享旅程(以下為參與"希悅"計劃的部分酒店)
隨著巴黎奧運會的臨近,希爾頓集團在巴黎及其它奧運相關城市提供多樣住宿選擇,讓中國賓客近距離感受奧運氛圍。奧運會期間,埃菲爾鐵塔、凱旋門等地標景點變身為奧運項目的舉辦地,巴黎特羅卡德羅希爾頓嘉悅里酒店(Canopy by Hilton Paris Trocadero)距離埃菲爾鐵塔僅1公里,步行即可抵達凱旋門、香榭麗舍大街和布洛涅森林,下榻此處能夠即刻感受巴黎奧運會的激情與活力。
除法國外,歐洲地區的其他國家也是人氣頗高的旅游目的地,悠久的歷史文化和濃厚的藝術氛圍,為賓客提供多樣化的旅游體驗,從繁華的城市到寧靜的鄉村,每個角落都充滿了探索的可能性。希爾頓集團旗下酒店以其優越的地理位置,成為賓客體驗歐洲城市魅力的絕佳起點。例如,希爾頓羅馬艾烏拉拉瑪酒店(Hilton Rome Eur La Lama)自2022年開業以來,以其便利的交通和接近市中心的地理位置,成為探索這座"永恒之城"的理想下榻之地。而羅馬卡瓦利華爾道夫度假酒店(Rome Cavalieri Waldorf Astoria),緊鄰羅馬市中心和梵蒂岡城,可全角度俯瞰羅馬壯麗景色,還擁有羅馬米其林三星級餐廳,下榻于此,隨時開啟一段浪漫完美的"羅馬假日"。
英國以其豐富的歷史遺產和城市景觀吸引著來自世界各地的賓客。下榻希爾頓集團旗下酒店,不僅能獲得舒適的住宿體驗,還能感受英國的歷史底蘊和都市活力,開啟一段愜意的英倫之旅。現代化設計的倫敦河畔希爾頓酒店(Hilton London Bankside),位于充滿活力的河畔(Bankside)文化區中心,距離泰特現代藝術館(The Tate Modern)和博羅市場(Borough Market)等倫敦部分著名的景點僅有幾步之遙。倫敦圣詹姆斯康萊德酒店(Conrad London St. James)位于歷史悠久的圣詹姆斯,將具有當地特色的風格和設計融入了具有古典韻味的19 世紀建筑,步行即可抵達包含白金漢宮在內的標志性建筑群。毗鄰肯辛頓宮和海德公園的倫敦海德公園希爾頓逸林酒店(DoubleTree by Hilton London - Hyde Park),緊鄰西區劇院區和杜莎夫人蠟像館等多個倫敦熱門景點,為賓客提供一處寧靜的都市桃源。
(倫敦圣詹姆斯康萊德酒店、羅馬卡瓦利華爾道夫度假酒店、巴黎特羅卡德羅希爾頓嘉悅里酒店、伊斯坦布爾古城希爾頓逸林酒店)
中東地區以其獨特歷史文化和奢華旅游體驗而著稱,這里既有伊斯坦布爾的古老魅力,也有迪拜的現代輝煌。希爾頓集團在中東地區提供多樣化的住宿選擇,伊斯坦布爾古城希爾頓逸林酒店(DoubleTree by Hilton Hotel Istanbul - Old Town),坐落在伊斯坦布爾的巴耶濟德塔區,下榻于此可輕松探索老城。迪拜康萊德酒店(Conrad Dubai)所在建筑高達50層,坐落于迪拜的金融及購物區中心地帶,是奢華舒適、現代時尚的典范。迪拜購物中心大道希爾頓花園酒店(Hilton Garden Inn Dubai, Mall Avenue)位于迪拜中心位置,毗鄰標志性的迪拜阿聯酋購物中心和哈利法塔(Burj Khalifa),入住即可感受迪拜便捷的購物體驗。
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數據來源 : |
1《中國出境旅游發展年度報告(2023-2024)》 |
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酒店區域:
酒店地址: 智利 · 伊基給 · · 1856 Playa Brava